FAQ
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MentalKey

A MentalKey exerce a sua atividade na procura de estratégias conjuntas de promoção de locais de trabalho saudáveis.

Reconhecemos a importância da saúde mental no ambiente de trabalho e oferecemos a mais completa resposta de serviços que respondem às necessidades das empresas criando as condições necessárias para a existência dum ambiente de trabalho saudável, no qual os colaboradores possam prosperar tanto pessoalmente quanto profissionalmente. Na MentalKey oferecemos programas de saúde mental e bem-estar adaptados a cada empresa, através duma resposta completa às necessidades avaliadas, com uma intervenção que pode ser presencial, on-line ou híbrida.

Na MentalKey acreditamos que os trabalhadores são o ativo mais importante de cada empresa. Através de uma equipa de profissionais qualificados – como médicos, psicólogos, nutricionistas – e de uma análise à sua empresa desenvolvemos programas específicos com o objetivo de promover o bem-estar individual e corporativo de cada cliente.

Ao investir na saúde mental dos seus colaboradores, está a contribuir para a:

  • Redução do absentismo e do presenteísmo
  • Retenção de talentos e menor rotatividade
  • Maior produtividade e resultados
  • Melhoria do ambiente de trabalho
  • Maior envolvimento dos colaboradores
  • Aumento da motivação
  • Retorno financeiro várias vezes superior ao investimento

A MentalKey oferece uma resposta completa na criação de um ambiente de trabalho saudável. Através de programas de saúde mental e bem-estar adaptados a cada empresa, de uma resposta completa às necessidades avaliadas, com uma intervenção que pode ser presencial, online ou híbrida:

  1. Avaliação de Riscos Psicossociais: através da realização de avaliações é possível compreender o conjunto de fatores que podem afetar a integridade física e mental dos trabalhadores.
  2. Programas de promoção de uma cultura de defesa e prevenção da saúde mental, reduzindo o estigma associado a questões psicológicas e o aumento da compreensão dos sinais de problemas de saúde mental e de facilidade do acesso a ajuda especializada.
  3. Employee Assistance Program by MentalKey (EAP): implementar um programa de assistência ao empregado, que ofereça suporte confidencial e recursos para funcionários lidarem com questões pessoais ou profissionais que possam afetar a sua saúde mental.
  4. Acesso à terapia e aconselhamento: disponibilizar serviços de psicoterapia ou aconselhamento, seja por meio de profissionais internos ou parcerias com provedores externos.
  5. Flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: oferecer opções de trabalho flexíveis, políticas de licença adequadas e incentivar ao equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional.
  6. Programas de bem-estar mental: fornecer iniciativas que promovam a saúde mental, como aulas de meditação, yoga, mindfulness, programas de gestão de stress ou atividades de promoção do bem-estar.
  7. Formação para líderes e gestores: capacitar líderes para identificar e apoiar colaboradores que possam estar a passar por desafios relacionados com a saúde mental.
  8. Políticas de ambiente de trabalho saudável: implementar políticas que promovam um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e de apoio.
  9. Avaliação contínua: realizar pesquisas de satisfação e bem-estar, bem como avaliações regulares para medir o impacto das iniciativas e identificar áreas que precisam ser aprimoradas.

Na Trasesa oferecemos programas de saúde e bem-estar adaptados a cada empresa, através duma resposta completa às necessidades avaliadas, com uma intervenção que pode ser presencial, on-line ou híbrida

A MentalKey exerce atividade por toda a Europa, através da sua resposta que pode ser presencial, on-line ou híbrida.

Não. O EAP by MentalKey é um programa de intervenção baseado na avaliação das necessidades dos colaboradores de cada empresa. Como resultado dessa avaliação, construímos em conjunto com a empresa soluções que visam ajudar nas diferentes áreas que possam estar a ter impacto negativo na vida dos seus colaboradores.

A resposta pode ser tão vasta como consultas de psicologia/psiquiatria, consultas médicas, aconselhamento parental/problemas de relacionamento, assistência a nível financeiro e/ou jurídico, atividades de promoção do bem-estar, da saúde e boa forma – como mindfulness ou yoga.

A avaliação e a prevenção dos riscos psicossociais são legalmente obrigatórias.

De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT) os riscos psicossociais são um conjunto de fatores que podem afetar a integridade física e mental das pessoas.

A Lei nº. 102/2009, de 10/09, art.15º na sua atual redação, explica a obrigação do empregador em avaliar os fatores psicossociais: “d) Assegurar, no local de trabalho, que as exposições a agentes químicos, físicos e biológicos e fatores de risco psicossociais não constituem um risco para a segurança e saúde do trabalhador”; “e) Adequação do trabalho ao homem, no que diz respeito à conceção de empregos e métodos de trabalho, com vista a mitigar o trabalho monótono e repetitivo e reduzir os riscos psicossociais”.

A psicologia no âmbito do trabalho – também conhecida como psicologia organizacional ou psicologia do trabalho – é uma área da psicologia que se concentra em compreender e melhorar a relação entre as pessoas e o ambiente de trabalho. Na MentalKey, temos o propósito de estudar a interação entre o colaborador com o trabalho, colegas ou superiores hierárquicos, de forma a poder intervir na promoção positiva das condições de trabalho

Algumas das principais áreas de intervenção da psicologia no âmbito do trabalho englobam:

  1. Seleção de pessoal: engloba o uso de técnicas e métodos para recrutar, selecionar e avaliar candidatos adequados para determinado cargo.
  2. Formação e promoção de competências: desenvolvimento de programas de treino e capacitação para melhorar habilidades, competências e desempenho dos funcionários.
  3. Motivação e satisfação no trabalho: investigação sobre os fatores que influenciam a motivação e satisfação com o trabalho.
  4. Liderança e gestão: analisa a dinâmica de liderança e como os gestores podem influenciar o comportamento e o desempenho dos funcionários.
  5. Saúde ocupacional e bem-estar: foca-se na promoção da saúde mental e física no ambiente de trabalho, identificando e prevenindo problemas relacionados com stress, burnout e outros riscos ocupacionais.
  6. Comportamento organizacional: examina o comportamento grupal e individual e a sua influência na eficácia e na produtividade.
  7. Mudança organizacional: estuda como as organizações podem gerir e facilitar processos de mudança, tanto para indivíduos como para a empresa.

A psicologia no âmbito do trabalho desempenha um papel importante na criação de ambientes de trabalho saudáveis, promovendo a eficácia e o bem-estar dos funcionários e a melhoria do funcionamento e da dinâmica das organizações e o bem-estar de seus colaboradores.

 

Segundo a Ordem dos Psicólogos Portugueses, os Riscos Psicossociais traduzem-se num conjunto de consequências nefastas quer para o trabalhador (doenças físicas, como as dores musculares e articulares, dores de cabeça, problemas cardiovasculares ou hipertensão; e problemas mentais, como a depressão e o burnout) quer para o empregador (absentismo, presentismo, diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho, conflitos e degradação do clima de trabalho)Os riscos psicossociais são o maior desafio para a saúde e a segurança dos trabalhadores na Europa, existindo unanimidade sobre a importância e o impacto dos riscos psicossociais no mundo do trabalho e economia dos países, pela ameaça que representam para a saúde física e mental dos trabalhadores, pelos elevados custos daí resultantes.

O EAP (Employee Assistance Program) by MentalKey um programa de aconselhamento e consultoria desenvolvido para oferecer uma fonte de ajuda profissional, voluntária e confidencial que se propõe ajudar a melhorar a saúde e o bem estar dos funcionários.

Através da avaliação da empresa, é possível elaborar uma resposta a necessidades específicas, envolvendo um conjunto de soluções que disponibilizamos aos colaboradores da sua organização com o objetivo de lhes oferecer serviços de suporte a nível da saúde mental e bem estar no local de trabalho, que visam contribuir para aumentar os seus níveis de felicidade e produtividade.

Todas as empresas, de todos os tamanhos e setores, podem beneficiar do programa. O EAP by MentalKey é um programa que se adequa às necessidades específicas de cada empresa, através duma avaliação da mesma.

Este programa será um contributo essencial no aumento do bem-estar dos funcionários, com resultados como aumento da produtividade, diminuição do absenteísmo e presenteismo e melhoria do ambiente de trabalho.

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Saúde Mental

Por saúde mental entende-se o estado emocional, psicológico e social de uma pessoa. Envolve a forma como uma pessoa pensa, sente e se comporta, para além da sua capacidade de lidar com o stress, enfrentar desafios e estabelecer relacionamentos saudáveis.

Algumas maneiras de cuidar da saúde mental incluem: manter uma alimentação saudável, praticar exercício físico regularmente ou dormir bem.

Deve procurar ajuda profissional se sentir sintomas persistentes de um distúrbio mental, se esses sintomas estiverem a prejudicar as suas atividades diárias, se sentir pensamentos suicidas ou se sentir que, sozinho, não consegue lidar com seus problemas.

A medicação não é sempre necessária para tratar problemas de saúde mental. A abordagem de tratamento pode variar dependendo do tipo e gravidade do problema. Em alguns casos, a terapia psicológica pode ser suficiente, enquanto em outros casos pode ser recomendado o uso de medicação em conjunto com a terapia. A decisão de utilizar medicação deve ser feita em consulta com um profissional de saúde mental.

Burnout

Burnout é um estado de exaustão física, emocional e mental causado por um esgotamento prolongado no trabalho. Caracteriza-se por sentimentos de falta de energia, desmotivação, apatia e baixo desempenho.

Os sintomas de burnout podem incluir esgotamento físico e mental, falta de energia e motivação, sentimentos de desesperança e impotência, dificuldades de concentração, irritabilidade, distanciamento emocional, problemas de sono, dores de cabeça ou musculares e diminuição do desempenho no trabalho.

O burnout é geralmente causado por um longo período de stress crónico no trabalho. Fatores como elevada carga de trabalho, falta de apoio ou reconhecimento, falta de controlo sobre o próprio trabalho, conflitos interpessoais e desequilíbrio entre vida pessoal e profissional podem contribuir para o desenvolvimento do burnout.

Embora o burnout possa ocorrer em qualquer profissão, algumas áreas tendem a ter maior incidência – como profissionais de saúde, educação, serviços sociais, bombeiros, policiais, advogados, jornalistas e profissionais de tecnologia da informação. Estas profissões frequentemente envolvem elevadas exigências emocionais, prazos apertados e pressões intensas.

Alguns passos que podem ajudar a prevenir o burnout incluem estabelecer limites saudáveis entre trabalho e vida pessoal, praticar autocuidado regularmente (como exercícios físicos, sono adequado e a existência de hobbies), aprender a dizer não quando necessário e procura ajuda profissional. Se sentir que sofre de burnout, é importante procurar ajuda e apoio. Converse com um profissional de saúde mental ou um terapeuta especializado. Estes profissionais podem ajudar a avaliar a sua situação, fornecer estratégias e auxiliar na criação de um plano de recuperação.

Ansiedade

A ansiedade é uma resposta natural do corpo ao stress. É uma sensação de preocupação, medo ou apreensão em relação a eventos futuros ou situações percebidas como ameaçadoras. A ansiedade torna-se um problema quando é excessiva, persistente e interfere nas atividades diárias.

Os sintomas da ansiedade podem variar de pessoa para pessoa, mas alguns dos sintomas mais comuns incluem preocupação excessiva, inquietação, irritabilidade, dificuldade de concentração, tensão muscular, problemas de sono, sensação de aperto no peito, palpitações cardíacas e ataques de pânico.

A ansiedade pode ser causada por uma combinação de fatores, incluindo predisposição genética, desequilíbrios químicos no cérebro, experiências traumáticas, stress crónico, condições médicas ou uso de substâncias

Existem várias estratégias que podem ajudar a lidar com a ansiedade, incluindo técnicas de relaxamento, como respiração profunda e meditação, exercícios físicos regulares, manter uma alimentação saudável, estabelecer uma rotina de sono adequada, procurar apoio social, praticar a autoaceitação e procura ajuda profissional.

Se a ansiedade estiver a interferir significativamente na sua vida diária, prejudicando os seus relacionamentos ou afetando negativamente o seu bem-estar geral, é recomendado procurar ajuda profissional. Um profissional de saúde mental, como um psicólogo ou psiquiatra, pode fazer uma avaliação adequada e recomendar o tratamento apropriado para a sua situação em específico.

Depressão 

A depressão é um transtorno mental comum caracterizado por uma sensação persistente de tristeza, falta de interesse ou prazer em atividades, alterações no apetite e no sono, fadiga, baixa autoestima, dificuldade de concentração e pensamentos suicidas.

Os sintomas da depressão podem variar, mas geralmente incluem tristeza persistente, perda de interesse ou prazer em atividades, alterações no apetite, distúrbios do sono, fadiga, sentimentos de culpa ou inutilidade, dificuldade de concentração e pensamentos suicidas.

Se conhece alguém que está deprimido, é importante oferecer apoio e compreensão. Ouça sem julgamento, valide os sentimentos da pessoa e encoraje-a a procurar ajuda profissional. Evite minimizar os seus sentimentos ou dar conselhos não solicitados. Incentive a pessoa a praticar autocuidado e esteja disponível para, se necessário, acompanhá-la a consultas médicas ou de terapia.

Se acredita que sofre de depressão, é fundamental procurar ajuda profissional. Consulte um médico ou um psicólogo para fazer uma avaliação adequada e receber um plano de tratamento personalizado. Não hesite em falar abertamente sobre os seus sentimentos e procurar o apoio necessário.

Se a ansiedade estiver a interferir significativamente na sua vida diária, prejudicando os seus relacionamentos ou afetando negativamente o seu bem-estar geral, é recomendado procurar ajuda profissional. Um profissional de saúde mental, como um psicólogo ou psiquiatra, pode fazer uma avaliação adequada e recomendar o tratamento apropriado para a sua situação em específico.

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